По датам
Полезное
Выборки
Типы документов
Постановление Администрации муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района Рязанской области от 21.10.2014 N 52 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении специализированных жилых помещений муниципального жилого фонда"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
МАКЕЕВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ КЛЕПИКОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 октября 2014 г. № 52
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ НА УЧЕТ ГРАЖДАН, НУЖДАЮЩИХСЯ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛОГО ФОНДА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района, администрация муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении специализированных жилых помещений муниципального жилого фонда".
2. Отменить Постановление администрации муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района от 20.02.2014 № 11 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Заключение договоров социального найма и договоров найма жилых помещений специализированного жилищного фонда".
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования в Информационном бюллетене муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава муниципального образования -
Макеевское сельское поселение
Клепиковского муниципального района
О.М.НАЗАРОВА
Приложение
к Постановлению
администрации
муниципального образования -
Макеевское сельское поселение
Клепиковского муниципального района
от 21 октября 2014 г. № 52
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ НА УЧЕТ
ГРАЖДАН, НУЖДАЮЩИХСЯ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛОГО ФОНДА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении специализированных жилых помещений муниципального жилого фонда" (далее по тексту - Услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района (далее по тексту - Администрация).
1.2. Настоящий Административный регламент определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в т.ч. особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
1.3. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении специализированных жилых помещений муниципального жилого фонда" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
1.4. Получателями муниципальной услуги, в отношении которой разработан настоящий регламент, являются граждане Российской Федерации, постоянно зарегистрированные на территории муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района.
1.2. Порядок информирования об исполнении муниципальной функции.
1.2.1. Консультации по вопросам исполнения муниципальной функции предоставляются должностными лицами администрации в случае непосредственного обращения, а также по телефону.
1.2.2. При осуществлении непосредственного обращения должностные лица администрации предоставляют устную информацию:
- о перечне документов, необходимых для заключения договора;
- оказывают консультативную помощь в оформлении заявления для заключения договора;
- сообщают о сроках рассмотрения заявления и дате получения договора.
1.2.3. Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить в секторе экономического развития и потребительского рынка администрации муниципального образования - Клепиковский муниципальный район (далее - Сектор) и в Клепиковском территориальном отделе государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области" (далее - МФЦ).
Информация о месте нахождения и графике работы Сектора.
Местонахождение и почтовый адрес:
391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 1, 2-й этаж, кабинет № 24, контактный телефон 8 (49142) 2-65-96.
Интернет-адрес: сайт клепиковскийрайон.рф,
адрес электронной почты: klepiki_ekonom@mail.ru.
Время работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00.
Обед: с 13.00 до 14.00.
Прием граждан и юридических лиц: ежедневно с 9.00 до 13.00.
Информация о месте нахождения МФЦ.
Местонахождение и почтовый адрес:
391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 1, 1-й этаж, кабинет № 5.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Муниципальная услуга "Принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении специализированных жилых помещений муниципального жилого фонда".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Макеевского сельского поселения по адресу: Рязанская область, Клепиковский район, д. Первушкино, д. 2.
Часы работы и приема граждан:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье - выходные дни;
перерыв на обед с 13.00 до 14.00;
Телефон/факс: 8 (49142) 2-62-65.
Адрес электронной почты: adm-makeevo@yandex.ru;
2.2.1. Должностные лица администрации Макеевского сельского поселения, ответственные за исполнение муниципальной функции, осуществляют:
- прием от граждан документов, необходимых для заключения договоров социального найма и найма служебного жилого помещения (далее - договор);
- подготовка договора;
- обеспечение процедуры согласования договора;
- направление договора на подпись, получение его после подписания и регистрация договора.
2.3. Результат исполнения муниципальной функции.
Конечными результатами муниципальной функции могут являться:
- выдача гражданину договора социального найма или договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда;
- отказ в выдаче гражданину договора социального найма или договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Решение о принятии на учет или об отказе в принятии на учет должно быть принято по результатам рассмотрения предоставленных документов и заявления о принятии на учет, не позднее чем через 30 (тридцать) рабочих дней со дня предоставления документов. Не позднее чем через 3 (три) рабочих дня со дня принятия решения о принятии на учет выдает гражданину, подавшему соответствующее заявление о принятии на учет, документ, подтверждающий принятие такого решения.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение муниципальной функции.
Исполнение муниципальной функции осуществляется на безвозмездной основе в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон Российской Федерации от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 21 мая 2005 года № 315 "Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 26 января 2006 г. № 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";
- настоящий Административный регламент.
2.6. Перечень документов для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для заключения договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда представляются следующие документы:
а) заявление;
б) ходатайство руководителя муниципальной организации, где работает гражданин;
в) документ, удостоверяющий личность;
г) свидетельство о рождении;
д) свидетельство о заключении брака;
е) решение суда о признании членом семьи;
ж) трудовая книжка (заявителя), заверенная по месту работы;
з) трудовой договор (заявителя), заверенный по месту работы;
и) справка о наличии или отсутствии собственности всех членов семьи жилого помещения;
к) правоустанавливающий документ на жилое помещение;
л) выписка из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним;
м) справка о составе семьи и занимаемой площади;
н) выписка из домовой книги;
о) документ, подтверждающий необходимость предоставления специализированного фонда;
п) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
2.7. Основания для отказа в приеме документов:
- отсутствие в заявлении подписи гражданина, подавшего заявление;
- невозможность прочтения текста заявления, Ф.И.О., почтового адреса заявителя;
- предоставление документов лицом, неуполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо);
- в документах имеются подтирки, подчистки и не оговоренные исправления, не позволяющие определенно установить их содержание.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. В предоставлении муниципальной услуги отказывается на следующих основаниях:
- обращения лица, не относящегося к категории заявителей (представителей заявителя);
- заявителем не представлены необходимые документы;
- отказа самого заявителя;
- выяснения обстоятельств о предоставлении заявителем ложных данных;
- смерти заявителя (представителя заявителя).
2.9. Плата с заявителя при предоставлении муниципальной услуги не взимается.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - 30 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 30 минут.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Требования к размещению и оформлению помещений.
Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
2.12.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
Помещения должны содержать места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами. Места информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах. К информационным стендам, на которых размещается информация, должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
2.12.3. Требования к оборудованию мест ожидания.
Места ожидания оборудуются.
Для ожидания приема граждан отводятся места, оборудованные стульями, диваном.
В местах ожидания имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования (туалет).
В период с октября по май в местах ожидания размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.12.4. Требования к оформлению входа в здание.
Здание, в котором расположена администрация, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа граждан в помещение.
Центральный вход в здание администрации должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об администрации:
наименование;
место нахождения;
режим работы.
2.12.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для оформления документов.
На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается следующая информация:
- режим работы администрации;
- графики приема граждан главой поселения и специалистами администрации;
- номера телефонов, факсов, адреса электронной почты администрации;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.6. Требования к местам для приема граждан.
Прием граждан должностными лицами (специалистами) администрации осуществляется в помещении администрации.
Место для приема гражданина должно быть снабжено стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
информированность потребителя о получении услуги:
- о содержании услуги;
- о порядке и условиях получения услуги (включая необходимые документы);
- о правах на получение услуги.
Комфортность ожидания услуги:
- оснащенные места ожидания;
- гардероб;
- эстетическое оформление.
Комфортность получения услуги:
- техническая оснащенность;
- эстетическое оформление;
- комфортность организации процесса.
Отношение персонала к потребителю услуги:
- вежливость;
- тактичность;
- отзывчивость.
Непосредственная доступность оказываемой услуги:
- информационная (объем, носители, воспринимаемость);
- финансовая (цена услуги и дополнительные издержки);
- территориальная (транспортная и шаговая);
- физическая (пандусы, лифты, режим работы).
Возможность обжалования действий персонала:
- имеются;
- известны;
- доступны.
2.13.2. Показатели качества муниципальной услуги:
Время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность):
- на подготовку необходимых документов;
- ожидание услуги;
- непосредственное получение услуги.
Качество содержания конечного результата услуги:
- соответствие стандарту и запросам потребителя;
- профессиональная грамотность персонала.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Последовательность административных процедур.
3.1.1. Исполнение муниципальной функции включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления, максимальный срок ожидания в очереди - 30 минут;
- регистрация заявлений в журнале входящей корреспонденции, срок исполнения - 5 минут;
- сверка предоставленных данных по имеющейся базе о муниципальном жилищном фонде, срок исполнения - 10 минут;
- оформление и визирование договора, срок исполнения - 20 минут;
- подписание договора, срок исполнения - 5 минут;
- регистрация договора, срок исполнения - 5 минут;
- скрепление договора печатью, срок исполнения - 2 минуты;
- внесение данных о договоре в журнал учета заключенных договоров, срок исполнения - 5 минут;
- выдача договора нанимателю, максимальный срок ожидания при получении результата предоставления муниципальной услуги - 30 минут;
- внесение изменений в договор;
- сдача договора на централизованный учет и хранение.
3.1.2. Последовательность административных процедур по исполнению муниципальной функции отражены в блок-схеме, представленной в приложении № 5 (не приводится).
3.1.3. Порядок проведения мероприятий по исполнению администрацией муниципальной функции состоит из следующих административных процедур.
3.1.4. Заявление о заключении договора найма регистрируется в журнале входящей корреспонденции. Гражданину, подавшему заявление о принятии на учет, выдается расписка в получении этих документов с указанием их перечня и даты получения.
Договор заключается в письменной форме в соответствии с типовым договором, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации. В договор вносятся сведения на основании предоставленных гражданином документов. Договор составляется в 2 экземплярах.
3.1.5. Подписание договора осуществляется с одной стороны наймодателем: в лице главы Макеевского сельского поселения, с другой стороны - нанимателем.
3.1.6. Подписанный договор регистрируется в журнале выдачи договоров.
3.1.7. Должностное лицо администрации ставит печать.
3.1.8. Должностное лицо администрации ведет журнал учета выдачи договоров по установленной форме.
3.1.9. Наниматель жилого помещения по договору социального найма, либо по договору найма служебного помещения получает на руки один экземпляр договора. При получении договора в журнале учета выдачи договоров ставит дату получения и подпись.
Второй экземпляр договора хранится в администрации Макеевского сельского поселения.
3.1.10. Решение об отказе в принятии на учет выдается гражданину, подавшему соответствующее заявление о принятии на учет, не позднее чем через 3 (три) рабочих дня со дня принятия такого решения и должно содержать основания такого отказа.
3.1.11. Межведомственное информационное взаимодействие.
Основанием для начала административной процедуры по межведомственному взаимодействию является прием заявления на предоставление муниципальной услуги без приложения документов, которые в соответствии с пунктом 2.6 Административного регламента представляются заявителем по желанию. В день получения представленного заявителем пакета документов ответственный специалист определяет количество межведомственных запросов, которые необходимо сделать для предоставления муниципальной услуги. В течение 3 рабочих дней, следующих за днем приема документов, специалист осуществляет подготовку и направление всех необходимых межведомственных запросов. Межведомственный запрос может быть направлен в форме электронного документа с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, в форме бумажного документа почтовым отправлением или курьером. При необходимости межведомственные запросы направляются в Росреестр и в Федеральную налоговую службу.
Процедуры межведомственного взаимодействия осуществляются ведущим специалистом администрации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Рязанской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования - Клепиковский муниципальный район, муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района и соответствующими соглашениями.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пять) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги.
В течение 2 рабочих дней, следующих за днем получения запрашиваемых документов (информации), специалист администрации проверяет полноту полученных документов (информации).
В случае поступления запрошенных документов (информации) не в полном объеме или содержащей противоречивые сведения специалист администрации уточняет запрос и направляет его повторно. Результатом административной процедуры по межведомственному взаимодействию является получение запрошенных документов (информации), необходимых для предоставления муниципальной услуги. Срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 дней.
При согласовании документов и поступлении запрошенных сведений специалист администрации приступает к выполнению следующей административной процедуры.
4. Порядок и формы контроля за исполнением
муниципальной функции
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по исполнению муниципальной функции, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений осуществляется главой муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной функции.
4.2. Должностные лица администрации, ответственной за исполнение муниципальной функции, несут персональную ответственность за порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.
4.3. Должностные лица администрации несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры в пределах своей компетенции.
4.4. Персональная ответственность должностных лиц администрации закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями нормативных правовых актов.
4.5. Контроль за исполнением муниципальной функции осуществляет глава муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами администрации положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. По результатам проверок глава муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
4.6. Периодичность осуществления текущего контроля составляет 3 месяца.
4.7. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).
4.8. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной функции или отдельные вопросы.
5. Порядок обжалования действий (бездействия)
и решений, осуществляемых (принятых) в ходе
исполнения муниципальной функции
5.1. Действия или бездействие должностных лиц администрации, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной функции, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Контроль деятельности должностных лиц администрации осуществляет глава муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района.
5.3. Заявители могут обжаловать действия или бездействие:
- должностных лиц администрации;
- главы муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района.
5.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) на бумажном носителе или в форме электронного документа.
Обращение, поступившее в администрацию муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района в форме электронного документа на адрес электронной почты: рассматривается в порядке, установленном частью 3 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина, и с его согласия ответ может быть дан устно в ходе личного приема.
5.5. Обращение иных заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней со дня их поступления в администрацию муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района.
5.6. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к служащему, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной функции.
5.7. Глава муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района проводит личный прием заявителей по жалобам в соответствии с режимом работы администрации муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района.
Личный прием проводится как без записи, так и по предварительной записи с использованием средств телефонной связи по номеру телефона 2-62-65.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием с жалобой, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.8. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 (пятнадцати) дней с момента регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок продления или сокращения рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации и Рязанской области.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случаях направления запроса другим органам исполнительной власти области, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов глава муниципального образования - Макеевское сельское поселение Клепиковского муниципального района вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока рассмотрения заявителя.
5.9. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.13. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в семидневный срок сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.14. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.15. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.16. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.17. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной функции, действия или бездействия лиц администрации в судебном порядке.
5.18. Заявители могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в пункте 2.2 Административного регламента;
- по электронной почте органов, предоставляющих муниципальную функцию (в случае ее наличия).
5.19. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, должность, фамилию, имя, отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие), которое нарушает права и законные интересы заявителя;
- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан,
нуждающихся в предоставлении
специализированных жилых помещений
муниципального жилого фонда"
Главе муниципального образования -
Макеевское сельское поселение
Клепиковского муниципального района
___________________________________
от ________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________
___________________________________
(адрес регистрации)
___________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу заключить со мной договор социального найма (договор найма
служебного жилого помещения) на жилое помещение, расположенное по адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение:
1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________
8. ________________________________________________________________
9. ________________________________________________________________
"____" ___________________ 20___ года ______________________
(подпись)
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан,
нуждающихся в предоставлении
специализированных жилых помещений
муниципального жилого фонда"
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ВЫДАЧИ ДОГОВОРОВ
№ и дата регистрации договора
Основание выдачи договора
Ф.И.О. нанимателя
Адрес жилого помещения
Дата выдачи договора
Подпись нанимателя
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан,
нуждающихся в предоставлении
специализированных жилых помещений
муниципального жилого фонда"
Вх. от _______ № _______
Главе муниципального образования -
Макеевское сельское поселение
Клепиковского муниципального района
ЖАЛОБА
<*> Полное наименование заявителя - юридического лица либо фамилия,
имя, отчество физического лица ____________________________________________
<*> Место нахождения юридического лица, место жительства физического
лица (фактический адрес) __________________________________________________
Номер телефона ________________________________________________________
Адрес электронной почты _______________________________________________
Код учета ИНН _________________________________________________________
<*> Ф.И.О. руководителя юридического лица _____________________________
<*> на действие (бездействие) _________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование органа, должность, Ф.И.О. должностного лица)
<*> существо жалобы: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать
основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием
(бездействием) со ссылками на пункты регламента)
Перечень прилагаемой документации:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
М.П.
(подпись руководителя юридического лица, физического лица)
Примечание: поля, отмеченные знаком <*>, обязательны для заполнения
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан,
нуждающихся в предоставлении
специализированных жилых помещений
муниципального жилого фонда"
Исх. от ________ № _________
РЕШЕНИЕ
ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА
Наименование органа или должность, фамилия и инициалы должностного
лица органа, принявшее решение по жалобе:
___________________________________________________________________________
Наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица,
обратившегося с жалобой ___________________________________________________
Номер жалобы, дата и место принятия решения: __________________________
Изложение жалобы по существу: _________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Изложение возражений, объяснение заявителя: ___________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Установлено:
Фактические и иные обстоятельства дела, установленные органом или
должностным лицом, рассматривающим жалобу: ________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Доказательства, на которых основаны выводы по результатам рассмотрения
жалобы: ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался
орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган
или должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты,
на которые ссылается заявитель:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
На основании изложенного
решено:
1. ____________________________________________________________________
(решение, принятое в отношении обжалованного действия (бездействия),
___________________________________________________________________________
признано правомерным или неправомерным полностью или частично)
2. ____________________________________________________________________
(решение принято по существу жалобы - удовлетворена или не
___________________________________________________________________________
удовлетворена, полностью или частично)
3. ____________________________________________________________________
(решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения
___________________________________________________________________________
допущенных нарушений, если они не были приняты до вынесения решения по
жалобе)
Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.
Копия настоящего решения направлена по адресу: ________________________
________________________________ ________________ _____________________
(должность лица уполномоченного, (подпись) (инициалы, фамилия)
принявшего решение по жалобе)
------------------------------------------------------------------