МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 февраля 2014 г. № 9

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 10 ЯНВАРЯ 2012 Г. № 1
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАДАНИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫМ
БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЯМ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ - КОМПЛЕКСНЫМ
ЦЕНТРАМ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ НА 2013 ГОД И
ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2014 И 2015 ГОДОВ" (В РЕДАКЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 23.03.2012 № 4,
ОТ 17.08.2012 № 42, ОТ 21.02.2013 № 3,
ОТ 26.08.2013 № 24)

Министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет:
Внести в Постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10 января 2012 г. № 1 "Об утверждении государственных заданий государственным бюджетным учреждениям Рязанской области - комплексным центрам социального обслуживания населения на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов" следующие изменения:
1. Наименование постановления изложить в следующей редакции: "Об утверждении государственных заданий государственным бюджетным учреждениям Рязанской области - комплексным центрам социального обслуживания населения на 2014 год и плановый период 2015 и 2016 годов".
2. В наименовании приложений № 1 - 27 слова "на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов" заменить словами "на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов".
3. В приложениях № 1 - 26 слова "Предоставление социальных услуг на дому" дополнить словами "(предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-правовых, социально-экономических услуг)", слова "Предоставление социальных услуг в условиях дневного пребывания" дополнить словами "(предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических и социально-правовых услуг)", слова "Предоставление социальных услуг в стационарных условиях (отделениях временного проживания)" дополнить словами "(предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-правовых, социально-экономических услуг)", слова "Предоставление срочных социальных услуг. Оказание экстренной социальной помощи" дополнить словами "(обеспечение одеждой, обувью, психологическая помощь, предоставление транспортных услуг и иные срочные социальные услуги)".
4. В приложении № 1:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
531
470
490
490
490
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко, где
Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
1. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
210
240
1479
1479
1479
отчет годовой, формы № 1 - СД"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
100
700
700
700
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

5. В приложении № 2:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
224
224
240
240
240
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
100
100
280
280
280
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко, где
Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
380
420
1972
1972
1972
отчет годовой,
формы № 1 - СД"

6. В приложении № 3:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
317
317
320
320
320
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0


0


обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Количество выполненных койко-дней
единица
5475
5110
4900
4900
4900
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013
год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
2108
2108
2108
2108
2108
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
910
1250
1972
1972
1972
отчет годовой, формы № 1 - СД"

7. В приложении № 4:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
724
724
730
730
730
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0


0


обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Количество выполненных койко-дней
единица
7300
6935
6600
6600
6600
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
2099
2099
2099
2099
2099
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
210
240
1479
1479
1479
отчет годовой, формы № 1 - СД"

5) в пункте 3 раздела 5:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля разрешивших трудную жизненную ситуацию от общего количества обратившихся женщин
%
Чр / Чо,
где Чр - численность женщин, разрешивших трудную жизненную ситуацию,
Чо - общая численность обратившихся женщин
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
43
43
45
47
50
отчет годовой, формы № 1 - СД"

6) в разделе 6:
в пункте 2 слова "с ограниченными возможностями, а также семьи, воспитывающие таких детей" исключить.
в пункте 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан

2. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
175
180
1700
1800
1900
отчет годовой, формы № 1 - СД"

8. В приложении № 5:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
335
335
340
340
340
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
Чел.
470
1100
3451
3451
3451
отчет годовой, формы № 1 - СД"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
187
187
500
500
500
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

9. В приложении № 6:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
314
228
240
240
240
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0


0


обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Количество выполненных койко-дней
единица
6205
5840
5600
5600
5600
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
120
240
240
240
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
187
187
187
187
187
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

5) в пункте 3 раздела 5:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
470
950
2711
2711
2711
отчет годовой, формы № 1 - СД"

10. В приложении № 7:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
422
422
430
430
430
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
290
290
1479
1479
1479
отчет годовой, формы № 1 - СД"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
100
100
250
250
250
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

11. В приложении № 8:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
722
722
740
740
740
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0


0


обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Количество выполненных койко-дней
единица
7847
8395
8000
8000
8000
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
310
2500
1972
1972
1972
отчет годовой, формы № 1 - СД"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
265
300
400
400
400
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

12. В приложении № 9:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
180
180
220
220
220
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
1000
1000
1250
1250
1250
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
150
400
1479
1479
1479
отчет годовой, формы № 1 - СД"

13. В приложении № 10:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2015 год
1. Численность обслуженных
чел.
158
158
165
165
165
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
130
350
1479
1479
1479
отчет годовой, формы № 1 - СД"

14. В приложении № 11:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
245
245
250
250
250
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку /Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
710
870
1972
1972
1972
отчет годовой, формы № 1 - СД"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
100
230
230
230
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

15. В приложении № 12:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
298
298
320
320
320
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
38
38
330
330
330
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
350
450
1972
1972
1972
отчет годовой, формы № 1 - СД"

16. В приложении № 13:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
264
264
300
300
300
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
240
240
240
240
240
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2015 год
1. Численность обслуженных
чел.
230
1060
2465
2465
2465
отчет годовой,
формы № 1 - СД"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания.
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
269
269
330
330
330
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

17. В приложении № 14:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
308
308
370
370
370
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
1500
1500
1520
1520
1520
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
910
910
1972
1972
1972
отчет годовой,
формы № 1 - СД"

18. В приложении № 15:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
399
399
450
450
450
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
2887
2887
2887
2887
2887
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

19. В приложении № 16:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
166
195
195
195
195
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0


0


обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Количество выполненных койко-дней
единица
2200
6935
13200
13200
13200
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
100
300
500
500
500
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
2710
3250
1972
1972
1972
отчет годовой,
формы № 1 - СД"

20. В приложении № 17:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
226
226
250
250
250
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) пункта 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
160
170
1479
1479
1479
отчет годовой, формы № 1 - СД"

2) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
100
200
200
200
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

21. В приложении № 18:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
552
552
570
570
570
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
1433
1433
589
589
589
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) дополнить разделом 3 следующего содержания:

"РАЗДЕЛ 3

1. Наименование государственной услуги
Организация социального обслуживания семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации:
- предоставление социально-реабилитационных услуг;
- предоставление консультативной помощи;
- предоставление социально-бытовых услуг;
- предоставление социально-медицинских услуг;
- предоставление социально-психологических услуг;
- предоставление социально-правовых услуг;
- предоставление социально-экономических услуг.
2. Потребители государственной услуги
Физические лица: граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети из неблагополучных, социально опасных, неполных, многодетных, малообеспеченных семей.
3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012
год
2013
год
2014
год
2015
год
2016
год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 -
100
90 -
100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный
показатель
0
0
0
обращения
граждан

3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
0
493
493
493
отчет годовой, формы № 1-СД

4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
- Федеральный закон от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
- Закон Рязанской области от 20 декабря 2005 г. № 142-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Рязанской области";
- Постановление Правительства Рязанской области от 13 сентября 2006 г. № 227 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания граждан, имеющим право на социальное обслуживание";
- Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года № 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области".
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

Способ
информирования
Состав размещаемой информации
Частота
обновления
информации
Размещение информации в сети Интернет
Нормативные документы, информация об услугах (с указанием тарифов). Информация о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов. Порядок подачи жалоб и предложений
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации в печатных средствах массовой информации
Информация об услугах (с указанием тарифов), о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации в буклетах
Информация об услугах (с указанием тарифов), о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации на информационных стендах
Нормативные документы, информация об услугах (с указанием тарифов). Информация о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов. Порядок подачи жалоб и предложений
Ежегодно, по мере изменения данных

5. Порядок и условия для досрочного прекращения исполнения государственного задания
Основаниями для прекращения исполнения учреждением государственного задания являются:
- нарушение законодательства РФ, дающее право контролирующим органам требовать приостановления деятельности;
- ликвидация или реорганизация учреждения;
- ликвидация или реорганизация органа исполнительной власти.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе, либо порядок установления указанных цен (тарифов)
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года № 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области".
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы): Правительство Рязанской области.
6.3. Значения предельных цен (тарифов): бесплатно.
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания

Формы контроля
Периодичность
Исполнительные органы государственной власти Рязанской области, осуществляющие контроль за оказанием услуги
Плановая выездная или документарная проверки
Не реже 1 раза в три года, на основании плана проверок, утвержденного министром
МСЗН
Внеплановая выездная или документарная проверки
По мере необходимости, на основании приказа министра
МСЗН
Ведение журнала обращений и звонков от населения
Постоянно
МСЗН

8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания

Наименование показателя
Единица измерения
Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный период
Фактическое значение за отчетный период
Характеристика причин отклонения от запланированных значений
Источник информации о фактическом значении показателя
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%




2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица




3. Численность обслуженных
чел.





8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания
Ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и до 10 января года, следующего за отчетным.
8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания
- предоставление пояснительной записки с прогнозом достижения годовых значений показателей качества и объема оказания государственной услуги.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания.".
22. В приложении № 19:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
1551
1551
1570
1570
1570
отчеты за квартал, формы № 5 - собес, формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
1500
1500
1500
1500
1500
отчеты за квартал, формы № 5 - собес, формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
210
650
2958
2958
2958
отчет годовой, формы № 1 - СД"

23. В приложении № 20:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
334
315
330
330
330
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) раздел 2 исключить;
4) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
190
290
290
290
290
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
260
400
986
986
986
отчет годовой, формы № 1 - СД"

24. В приложении № 21:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
310
310
330
330
330
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
1410
1750
986
986
986
отчет годовой, формы № 1 - СД"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
100
250
250
250
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

25. В приложении № 22:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
158
158
190
190
190
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
110
110
1479
1479
1479
отчет годовой, формы № 1 - СД"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
100
263
263
263
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

26. В приложении № 23:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
231
231
250
250
250
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
59
59
380
380
380
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) дополнить разделом 3 следующего содержания:

"РАЗДЕЛ 3

1. Наименование государственной услуги
Организация социального обслуживания семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации:
- предоставление социально-реабилитационных услуг;
- предоставление консультативной помощи;
- предоставление социально-бытовых услуг;
- предоставление социально-медицинских услуг;
- предоставление социально-психологических услуг;
- предоставление социально-правовых услуг;
- предоставление социально-экономических услуг.
2. Потребители государственной услуги
Физические лица: граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети из неблагополучных, социально опасных, неполных, многодетных, малообеспеченных семей.
3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан

3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
0
493
493
493
отчет годовой, формы № 1-СД

4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
- Федеральный закон от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
- Закон Рязанской области от 20 декабря 2005 г. № 142-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Рязанской области";
- Постановление Правительства Рязанской области от 13 сентября 2006 г. № 227 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания гражданам, имеющим право на социальное обслуживание";
- Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года № 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области".
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

Способ
информирования
Состав размещаемой информации
Частота
обновления
информации
Размещение информации в сети Интернет
Нормативные документы, информация об услугах (с указанием тарифов). Информация о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов. Порядок подачи жалоб и предложений
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации в печатных средствах массовой информации
Информация об услугах (с указанием тарифов), о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации в буклетах
Информация об услугах (с указанием тарифов), о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации на информационных стендах
Нормативные документы, информация об услугах (с указанием тарифов). Информация о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов. Порядок подачи жалоб и предложений
Ежегодно, по мере изменения данных

5. Порядок и условия для досрочного прекращения исполнения государственного задания
Основаниями для прекращения исполнения учреждением государственного задания являются:
- нарушение законодательства РФ, дающее право контролирующим органам требовать приостановления деятельности;
- ликвидация или реорганизация учреждения;
- ликвидация или реорганизация органа исполнительной власти.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе, либо порядок установления указанных цен (тарифов)
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года № 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области".
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы): Правительство Рязанской области.
6.3. Значения предельных цен (тарифов): бесплатно.
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания

Формы контроля
Периодичность
Исполнительные органы государственной власти Рязанской области, осуществляющие контроль за оказанием услуги
Плановая выездная или документарная проверки
Не реже 1 раза в три года, на основании плана проверок, утвержденного министром
МСЗН
Внеплановая выездная или документарная проверки
По мере необходимости, на основании приказа министра
МСЗН
Ведение журнала обращений и звонков от населения
Постоянно
МСЗН

8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания

Наименование показателя
Единица измерения
Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный период
Фактическое значение за отчетный период
Характеристика причин отклонения от запланированных значений
Источник информации о фактическом значении показателя
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%




2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица




3. Численность
обслуженных
чел.





8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания
Ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и до 10 января года, следующего за отчетным.
8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания
- предоставление пояснительной записки с прогнозом достижения годовых значений показателей качества и объема оказания государственной услуги.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания.".
27. В приложении № 24:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
401
401
450
450
450
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
117
380
2958
2958
2958
отчет годовой, формы № 1 - СД"

3) в пункте 3 раздела 5:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
0
100
350
350
350
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

28. В приложении № 25:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
718
700
760
760
760
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100

90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
240
240
240
240
240
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
1500
1500
2100
2100
2100
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

4) дополнить разделом 4 следующего содержания:

"РАЗДЕЛ 4

1. Наименование государственной услуги
Организация социального обслуживания семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации:
- предоставление социально-реабилитационных услуг;
- предоставление консультативной помощи;
- предоставление социально-бытовых услуг;
- предоставление социально-медицинских услуг;
- предоставление социально-психологических услуг;
- предоставление социально-правовых услуг;
- предоставление социально-экономических услуг.
2. Потребители государственной услуги
Физические лица: граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети из неблагополучных, социально опасных, неполных, многодетных, малообеспеченных семей.
3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан

3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование
показателя
Единица
измерения
Значение показателей объема государственной
услуги
Источник информации о
значении показателя
2012
год
2013
год
2014
год
2015
год
2016
год
1. Численность
обслуженных
чел.
0
0
493
493
493
отчет годовой, формы № 1-СД

4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
- Федеральный закон от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
- Закон Рязанской области от 20 декабря 2005 г. № 142-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Рязанской области";
- Постановление Правительства Рязанской области от 13 сентября 2006 г. № 227 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания граждан, имеющим право на социальное обслуживание";
- Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года № 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области".
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

Способ
информирования
Состав размещаемой информации
Частота обновления информации
Размещение информации в сети Интернет
Нормативные документы, информация об услугах (с указанием тарифов). Информация о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов. Порядок подачи жалоб и предложений
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации в печатных средствах массовой информации
Информация об услугах (с указанием тарифов), о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации в буклетах
Информация об услугах (с указанием тарифов), о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов
Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации на информационных стендах
Нормативные документы, информация об услугах (с указанием тарифов). Информация о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов. Порядок подачи жалоб и предложений
Ежегодно, по мере изменения данных

5. Порядок и условия для досрочного прекращения исполнения государственного задания
Основаниями для прекращения исполнения учреждением государственного задания являются:
- нарушение законодательства РФ, дающее право контролирующим органам требовать приостановления деятельности;
- ликвидация или реорганизация учреждения;
- ликвидация или реорганизация органа исполнительной власти.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе, либо порядок установления указанных цен (тарифов)
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года № 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области".
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы): Правительство Рязанской области.
6.3. Значения предельных цен (тарифов): бесплатно.
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания

Формы контроля
Периодичность
Исполнительные органы государственной власти Рязанской области, осуществляющие контроль за оказанием услуги
Плановая выездная или документарная проверка
Не реже 1 раза в три года, на основании плана проверок, утвержденного министром
МСЗН
Внеплановая выездная или документарная проверка
По мере необходимости, на основании приказа министра
МСЗН
Ведение журнала обращений и звонков от населения
Постоянно
МСЗН

8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания

Наименование показателя
Единица измерения
Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный период
Фактическое значение за отчетный период
Характеристика причин отклонения от запланированных значений
Источник информации о фактическом значении показателя
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%




2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица




3. Численность обслуженных
чел.





8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания
Ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и до 10 января года, следующего за отчетным.
8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания
- предоставление пояснительной записки с прогнозом достижения годовых значений показателей качества и объема оказания государственной услуги.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания.".
29. В приложении № 26:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
2298
1950
2000
2000
2000
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
360
300
300
300
300
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

3) в пункте 3 раздела 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
результаты опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
37684
19000
21000
21000
21000
отчеты за квартал,
формы № 5 - собес,
формы № 6 - собес"

4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
33960
34000
7888
7888
7888
отчет годовой, формы № 1 - СД"

30. В приложении № 27:
1) в пункте 3 раздела 1:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
5200
6700
9860
9860
9860
ежемесячный отчет, представляемый в министерство, о количестве обслуженных граждан и оказанных им услуг"

2) в пункте 3 раздела 2:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля разрешивших трудную жизненную ситуацию от общего количества обратившихся женщин
%
Чр / Чо,
где Чр - численность женщин, разрешивших трудную жизненную ситуацию,
Чо - общая численность обратившихся женщин
90 - 100
90 - 100
90 - 100
оценка по результатам опросов и анкетирования"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
200
210
230
250
270
ежемесячный отчет, представляемый в министерство, о количестве обслуженных граждан и оказанных им услуг"

3) в разделе 3:
пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Наименование государственной услуги
Предоставление услуг по социальной реабилитации (социально-средовая реабилитация, социально-педагогическая реабилитация, социально-психологическая реабилитация, социокультурная реабилитация, социально-бытовая адаптация, физкультурно-оздоровительные мероприятия и спорт).";
пункт 2 изложить в следующей редакции:
"2. Потребители государственной услуги
- физические лица: дети с ограниченными возможностями здоровья, дети-инвалиды, семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов";
в пункте 3:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания;
Ко - общее количество обслуженных граждан
90 - 100
90 - 100
90 - 100
90 - 100
90 - 100
обращения граждан; оценка по результатам опросов и анкетирования

1. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждения
единица
абсолютный показатель

0
0
0
0
обращения граждан
3. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель

0
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование
показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
Численность
обслуженных
чел.
515
820
850
850
850
ежемесячный отчет, представляемый в министерство, о количестве обслуженных граждан и оказанных им услуг"

подпункт 4.1 пункта 4 дополнить словами "Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
4) в пункте 3 раздела 4:
подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества государственной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания
%
Ку / Ко,
где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания,
Ко - общее количество обслуженных граждан



оценка по результатам опросов и анкетирования
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан
2. Отсутствие со стороны граждан, обслуживаемых в учреждении, обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг
единица
абсолютный показатель
0
0
0
обращения граждан"

подпункт 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема государственной услуги
Источник информации о значении показателя
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
1. Численность обслуженных
чел.
9500
9700
9800
9900
10000
ежеквартальная информация о деятельности Телефона доверия на территории Рязанской области; ежемесячный отчет, представляемый в министерство, о количестве обслуженных граждан и оказанных им услуг"

Министр
В.Н.ГЛОНТИ


------------------------------------------------------------------